任九皋博士: 小心你的「顧問」們

任九皋博士: 小心你的「顧問」們

從貧乏到財富是一條路，各人走不同的路。雖說條條大路通羅馬，但你也要看準方向。如果羅馬在你的東方，你也向東走，但是你足下的道路卻不一定是引向東方的。那麼你或則改道，或則越野，自己對準方向，為了不走錯路。

 

然而事業和財富之路是沒有羅盤的，那你就得找識途老馬。商業場所裡的識途老馬就是「顧問」，顧問有顧問公司和私人顧問。顧問公司也是「私人」組織，一個公司有十個partners，每一個partner意見又不盡相同。所以說「公司」與「私人」顧問，很多時候是二為一，但有的時候，又不盡相同。

 

聽我把「顧問」的各種花樣，一一道來。

（1）    我第一次接觸顧問的時候，大約四十多歲，剛剛從貧窮進入小康。一家外商銀行一看我户口有一筆不大不小的存款，自動送來一位財務顧問的老外，代我策劃投資。我與太太商量，我倆都沒有經驗，就說好吧，交給他XX萬吧。這位老外非常「專業」，很快給我送來了一份整齊的文件，清楚的表格，設計了一個Portfolio (投資組合),六支藍籌股的組合，把我的錢40%放入IBM，其他分別投入五支美國股票。啊呀！我們好開心。我們終於是「投資人」了，美國市場的小小「投資人」了。不知道什麼原因，三個月後報表指出我們的「淨值」跌了34%，變成了66%的原值。

 

一日我在半島酒店撞到我的「經理人」A/C Manager, 我說：「唉！老兄，我的股票怎麼跌這麼多？」「呵。」他說：「你的Portfolio呀！I`m not worried about it !（我毫不擔心）」。「你毫不擔心？我可擔心呀！」我心想：「不是你的錢，你當然不擔心？！」

（2）    我去了紐約，遇到了他們的總經理，談起了這件事。總經理想都不想就說：「你要投資，我介紹你汎美航空公司大樓的XXX Bros」。那時汎美大樓是紐約的地標，而「XXX Bros」是頭牌。毫無經驗的我，照著大牌總經理的指示，看了XYZ 先生。他指示我匯給他XX萬元，我與他素不相識，這是我和太太的第二筆投資，是我們的血汗錢。為小心起見，我和我的香港朋友McCalum律師商量一下，他說「xxx Bros」是大牌中的大牌，你匯去吧。

（3）    於是我做了第二筆的投資。三個月後，這位xyz先生訪問香港，打電話叫我去他的香港代理店看他。我和McCalum一起走進房間，XYZ 滿面笑容，有如老友。我一看，房內坐了六七位陌生人，他對我和McCalum 一一介紹。這是地産專家，那是股票專家，那是XX專家⋯⋯都是律師。

出來後，我的朋友McCalum對我說：「你糟了，這些人明天都會把談話費的賬單寄到我Office 來，不論大小多少，你不付是不行的。你快把和XYZ 的關係切斷吧。」

長話短說，我最後匯了32,000美金到紐約銀行的大總經理，請他代我把他介紹給我的XXX Bros 關係，快刀切成兩段，越快越好。我第二次投資與第一次是同一銀行，同樣不愉快的結局。

 

(4）    幾個月後，另一家銀行的總經理是我幾年前在東京的好朋友。他來香港，帶我去了他的總行，介紹並參觀。當我們走進他們的股票投資部門時，我說我買股票都是自己選的，我不請「顧問」們為我做Portfolio。一位股票專家瞪了我一眼，給我一個很不友善的白眼，道不同，不相為謀也。

 

（5）    其實顧問們給你的「忠告」，並不是金科玉律。他們只是提供「意見」，如果猜準了，他說，「你看，聽我不會錯吧。」如果猜錯了，你自己負責，自嘗苦果，但這是他們的「工作」。他們坐在一級大樓，一級辦公室，擺得好像是一級人才。令你不禁想，他比你看得多，𢤦得多。在現代商業制度下，尤其是一隻初生之犢，不能不想到要去請教這些專家一下，畢竟專家總比自己「凡夫」有經驗，有學問。

 

有的顧問不是來自專業的律師樓或會計師樓，很多公司的經理離職後，回家退休，印了一張名片，或在「公共辦公室」掛一塊牌子。自己介紹自己是「顧問」(Consultant)。公共辦公室有一套秘書房，為掛牌人接聽電話，記錄留言和做秘書工作。

 

（6）    自我介紹的退職CEO、GM、或Manager， 通常不會有太多客戶，通常只有一兩個，但架子十足，好像學富五車，經驗豐富的樣子。其實他的學識和經驗完全來自他過去的工作，而他的工作與我的工作完全不同，他的意見都不適合我用，但一臉擺著自以為是的樣子。我就上過這種高調顧問的大當。

（7）    其實真正對你有用的人不是沒有，他們反而不自以為自己是顧問。我的老友，來自Montgomery Ward(MW)蒙高瑪利華德公司的Jim Lutz 和Don Olson兩位，不自稱顧問，但是我去請教他們時，都會為我分析當時的情況，給我很好的建言。

（8）    對於技術性的工作，顧問就很有用了。譬如你造房子，不能不與建築師們討論你的需要，來互相研究一所適用的房子。你要建造或擴充一處購物商場或辦公大樓，就得請教專家配合地形和接洽租戶。
企業家建立事業是不容易的，既要識人，又要知人善任。找到可靠的人，而賦以全權。事之成敗，都在人事。成立一個成功而持久的事業，取決於你有否一個強有力的CEO。這CEO又不必事必親為，而能組織一團隊，授權群策群力，發揮Team Work 的效用。

(9)  説起顧問，又不得不提小丫頭。她自稱「生活顧問」，「健康專家」。她說的健康之道、飲食之道我也搞不清楚，反正難吃的東西都對身體好罷！我饞嘴貪吃，會趁她不在，偷吃香口的東西，弄得這個顧問、專家哭笑不得！

九皋

2015.4.29